Términos del servicio

Estos términos regulan la contratación de servicios de reparación y mantenimiento a través de mistertodofix.com. Al realizar una reserva, aceptas las condiciones que se describen a continuación.

1. Descripción del servicio

MisterTodoFix conecta a los clientes con profesionales cualificados de su red. El cliente describe el problema, elige fecha y hora, y MisterTodoFix asigna al profesional más adecuado y disponible.

2. Precios, comisión e IVA

Tras la visita, el profesional determina el precio del trabajo. Sobre ese importe se aplica la comisión de la plataforma y el IVA vigente (21%). El cliente recibe un presupuesto claro con el total antes de aprobar y pagar. No se realiza ningún cargo sin tu aprobación previa.

3. Pago

El pago puede realizarse en efectivo al profesional o de forma online mediante tarjeta o Bizum a través de una pasarela de pago segura. En trabajos con presupuesto, puede requerirse un pago inicial del 50% y el 50% restante a la finalización.

4. Cancelaciones

Puedes cancelar o reprogramar una reserva contactando con nosotros con la mayor antelación posible. Las cancelaciones una vez iniciado el desplazamiento o el trabajo podrán conllevar el cobro de los costes ya incurridos.

5. Garantía y reclamaciones

Los trabajos se realizan con la diligencia profesional exigible. Si no quedas satisfecho con un servicio, contáctanos en info@mistertodofix.com y gestionaremos la incidencia con el profesional asignado.

6. Responsabilidad

MisterTodoFix actúa como intermediario entre el cliente y el profesional. La correcta ejecución del trabajo corresponde al profesional asignado. MisterTodoFix pondrá los medios razonables para asegurar la calidad del servicio y la resolución de cualquier incidencia.

7. Modificaciones

MisterTodoFix podrá actualizar estos términos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de la fecha de última actualización.